Τα social media δεν είναι πλέον απλώς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αλλά ισχυρά εργαλεία πωλήσεων που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές αγοράζουν προϊόντα. Το social commerce, δηλαδή η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω κοινωνικών δικτύων, κερδίζει συνεχώς έδαφος, καθώς πλατφόρμες όπως το Facebook Marketplace, το Instagram και το TikTok εξελίσσονται σε ισχυρά marketplaces.

Οι επιχειρήσεις πλέον μπορούν να παρουσιάζουν τα προϊόντα τους απευθείας μέσα στις εφαρμογές των κοινωνικών δικτύων, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν online πωλήσεις χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν έναν ξεχωριστό ιστότοπο. Αυτή η άμεση εμπειρία αγοράς είναι πιο γρήγορη, ευέλικτη και ελκυστική για τους καταναλωτές, οι οποίοι αναζητούν ευκολία και ταχύτητα στις αγορές τους.

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του social commerce είναι η αξιοποίηση της δύναμης των influencers και των κριτικών των χρηστών. Οι επιχειρήσεις μπορούν να προωθήσουν προϊόντα μέσω διαφημίσεων, συνεργασιών και οργανικού περιεχομένου, δημιουργώντας ένα πιο πειστικό και αυθεντικό marketing.

Επιπλέον, οι πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων επενδύουν συνεχώς σε νέα εργαλεία όπως "buy now" κουμπιά, δυνατότητα πληρωμής εντός της πλατφόρμας και προηγμένα εργαλεία analytics που βοηθούν τις επιχειρήσεις να μετρήσουν την απόδοση των online πωλήσεων τους.

Marketplaces που είναι διαθέσιμα στην Ελλάδα

Το Instagram Shopping είναι διαθέσιμο στην Ελλάδα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσθέτουν ετικέτες προϊόντων στις αναρτήσεις και τις ιστορίες τους, καθώς και να δημιουργούν ένα προσαρμοσμένο κατάστημα μέσα στην πλατφόρμα. Για να το χρησιμοποιήσουν, πρέπει να έχουν έναν επαγγελματικό λογαριασμό, να συνδέσουν το προφίλ τους με ένα κατάστημα στο Facebook και να συμμορφώνονται με τις πολιτικές του Instagram.

Το Facebook Marketplace επιτρέπει στους χρήστες να αγοράζουν και να πωλούν προϊόντα εύκολα μέσα από την πλατφόρμα του Facebook, προσφέροντας τόσο τοπικές όσο και διεθνείς δυνατότητες πώλησης.

Το TikTok Shop επιτρέπει στους δημιουργούς περιεχομένου και τις επιχειρήσεις να προβάλλουν και να πωλούν προϊόντα απευθείας μέσω των βίντεο και των livestreams τους.

Σας απαντάμε στις συχνότερες ερωτήσεις που λαμβάνουμε για το social commerce

• Πώς μπορώ να ξεκινήσω τις πωλήσεις μέσω social media;
  Η διαδικασία είναι απλή. Δημιουργήστε έναν επαγγελματικό λογαριασμό στο Facebook ή το Instagram, ανεβάστε τα προϊόντα σας μέσω του Facebook Shop ή του Instagram Shopping, και ξεκινήστε να προωθείτε τα προϊόντα σας.
• Είναι το social commerce αποδοτικό για μικρές επιχειρήσεις;
  Ναι, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν σημαντικά, καθώς το κόστος εισόδου είναι χαμηλό και μπορούν να φτάσουν σε ένα ευρύ κοινό χωρίς μεγάλες επενδύσεις σε διαφήμιση.
• Τι είναι το Facebook Marketplace και πώς λειτουργεί;
  Το Facebook Marketplace είναι μια δωρεάν πλατφόρμα όπου οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν και να πουλήσουν προϊόντα τοπικά ή παγκοσμίως. Οι αγοραστές μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με τους πωλητές και να ολοκληρώσουν την αγορά μέσα από την πλατφόρμα.
• Πώς μπορώ να αυξήσω τις πωλήσεις μέσω social commerce;
  Χρησιμοποιώντας διαφημίσεις, συνεργασίες με influencers, βελτιστοποίηση των προφίλ σας και προσφορά αποκλειστικών εκπτώσεων στους followers σας.

Η QualityWeb μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες του social commerce, προσφέροντας λύσεις για τη δημιουργία καταστημάτων στις κοινωνικές πλατφόρμες, στρατηγική περιεχομένου και διαχείριση διαφημίσεων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε πώς μπορούμε να ενισχύσουμε την παρουσία σας και να αυξήσουμε τις πωλήσεις σας μέσω των social media!