Τα social media αποτελούν ένα βασικό μέσο επικοινωνίας μιας επιχείρησης με τους πελάτες της. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό συνεπώς να έχεις ενεργή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και φυσικά να δημιουργήσεις μια μεγάλη κοινότητα από followers. Το να αυξήσεις ωστόσο τους followers σου στα social media δεν είναι ούτε απλή ούτε εύκολη διαδικασία. Απαιτεί υπομονή, επιμονή και φυσικά μια σειρά από σωστές παρεμβάσεις. Δεν πρέπει να λησμονείς ωστόσο πως ζητούμενο είναι οι followers που αποκτάς να έχουν και ποιοτική αξία για το brand σου. Ένας αριθμός από μόνος του δεν σημαίνει κάτι άλλωστε. Αντίθετα, χρειάζεσαι το κατάλληλο κοινό, το οποίο θα αλληλοεπιδρά με τις αναρτήσεις του brand σου και φυσικά θα βρίσκει ενδιαφέρον σε αυτά που πρεσβεύει η επιχείρησή σου.
Πως μπορείς λοιπόν να αυξήσεις τους followers σου στα social media;
Ας δούμε ορισμένα έξυπνα και αποτελεσματικά tips:
Για να προσελκύσεις followers χρειάζεται να έχεις μια ενεργή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Θα πρέπει να δημοσιεύεις περιεχόμενο ποιοτικό, το οποίο θα το βρίσκει χρήσιμο το κοινό σου. Παράλληλα, είναι πολύ σημαντικό οι αναρτήσεις σου να έχουν συνέπεια και συνέχεια. Κάνε έναν προγραμματισμό για το κάθε πότε θα ανεβάζεις περιεχόμενο στα social media και τήρησε το πλάνο σου. Το κοινό σου θα πρέπει να αντιληφθεί ότι η δραστηριότητά σου στα social media δεν είναι περιστασιακή αλλά ότι τα αξιοποιείς ενεργά ως ένα μέσο επικοινωνίας.
Φύγε από τη λογική του «παρατηρώ, αλλά δεν απαντώ». Χτίσε μια σχέση εμπιστοσύνης με το κοινό σου στα social media και προσπάθησε να απαντάς σε όσο το δυνατόν περισσότερες αναφορές γίνονται. Δείξε πως το brand σου έχει πρόσωπο και φωνή και μη φοβάσαι να τσαλακώσεις την εικόνα του, διατηρώντας βέβαια πάντα ένα μέτρο. Όσο πιο συχνά αλληλοεπιδράς με το κοινό σου, τόσο πιο πιστό αυτό γίνεται και τόσο διογκώνεται. Φυσικά, το ζήτημα δεν είναι απλά να απαντάς σε σχόλια, αλλά να απαντάς με ουσιαστικό τρόπο, να δείχνεις κατανόηση και να προσφέρεις λύσεις σε τυχόν απορίες ή προβληματισμούς.
Οι διαφημίσεις αποτελούν έναν εξαιρετικά αποτελεσματικό τρόπο για να προσελκύσεις νέους followers. Αξιοποίησέ τες σωστά, στοχεύοντας στο κατάλληλο κοινό. Μην ξοδεύεις άσκοπα χρήματα, αλλά διαμόρφωσε καμπάνιες με συγκεκριμένους στόχους. Δημιούργησε διαφημίσεις ελκυστικές και προσπάθησε να συνδυάσεις διαφορετικά είδη διαφημιστικής προβολής, συγκρίνοντας και καταλήγοντας σε αυτό που αποδίδει καλύτερα για το δικό σου brand. Μην ξεχνάς πως η κάθε επιχείρηση απευθύνεται σε διαφορετικό κοινό. Μια διαφημιστική καμπάνια συνεπώς που είναι εξαιρετικά επιτυχημένη για ένα brand δεν σημαίνει ότι θα είναι εξίσου αποτελεσματική και για τα υπόλοιπα. Χρειάζεσαι διαφημίσεις «κομμένες και ραμμένες» στις δικές σου ανάγκες.
Ο ανταγωνισμός στα social media είναι σήμερα εξαιρετικά υψηλός. Δεν έχεις παρά να επενδύσεις σε αναρτήσεις που πραγματικά κάνουν τη διαφορά. Μην φοβάσαι να πειραματιστείς και να ξεφύγεις από τα συνηθισμένα καλούπια, δοκιμάζοντας πρωτότυπες ιδέες. Μην ξεχνάς πως έτσι αυξάνεις τις πιθανότητές σου να δημιουργήσεις περιεχόμενο που δεν θυμίζει κανένα άλλο brand και φυσικά να ξεχωρίσεις από τους ανταγωνιστές.
Extra tip: οι followers δεν εκτοξεύονται από τη μία ημέρα στην άλλη. Δημιούργησε μια ολοκληρωμένη Digital Marketing στρατηγική και αξιοποίησε τα σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, για να χτίσεις μια ισχυρή παρουσία στα social media. Με επιμονή και υπομονή γίνονται θαύματα!